Hotel Zámeček Reviews

Nelíbíla se nám upravenost parku,hlavně při vstupu do Zámečku a nedokončené úpravy při vstupu od brány do budovy

Bohužel snídaně formou švédského stolu, je přijatelné, pokud se někdo stará o doplnění. Obědvali jsme mimo hotel. Večeře, první večer na požádání, vzhledem k tomu, že jme si nevybrali z připravených jídel, byla vynikající. Druhý večer personál restaurace nevěděl, zda nám kuchař vyhoví. Vyhověl, večeře opět vynikající. Ovšem třetí večer- pátek 20.9. - tragédie. Personál nám oznámil, že si MUSÍME vybrat. Večeře, teplé ve várnicích, obsluha neexistuje. Várnice neobsahovala to co bylo na lístku. Obsluha nám oznámila, že musíme jít jinam. Prostě jsme měli smůlu. Personál Hotelové restaurace ( ne všichni, ale ta dáma 20.9.) by ve 4* hotelu by se měla umět chovat. Byli jsme platící hosté. Takovéto chování by si neměla dovolit ani obsluha v hospodě. Je nám to velmi líto, ale zkazilo to celý dojem z pobytu. Chtěli jsme se příští rok vrátit do Poděbrad, ale opravdu budeme moc rozmýšlet.

Poněkud jednotvárná strava tím myslím obědy a večeře.

Přestavba parkoviště Parkování pod okny Absence bazénu

Trochu vadil hluk při rekonstrukci parkoviště a dalších úprav, ale chápu, je toho třeba Krásná kavárna, ale malý výběr dortů a nedobrá káva

Ubytování v pokoji pro vozíčkáře, takže v zrcadle jsem viděla svůj hrudník. Pod okny pokoje je staveniště, úprava parku. Bagr nebo rypadlo byly v provozu od rána do 20.30 hod večer. S ohledem na uvedené byla cena za pobyt vysoká.

Místnost,kde mě prováděli masáž byla neupravená a špinavá podlaha,na kterou jste nuceni se dívat otvorem v lehátku mi trochu zkazila dojem z masáže.Vzhledem k tomu,že se v okolí ubytování dělá rekonstrukce cest,bylo to někdy hlučnější než by asi mohlo být.Zkazilo to celkový dojem z pobytu.

Personál v jídelně/zvláště 1 servírka/ byla znuděná, neusmála se.... a přímo nám vyčítala jaký di bereme velký porce

Museli jsme požádat o jiné župany. Ty, které byly na pokojích k dipozici byly příliš malé a krátké. Ale naší žádosti nakonec bylo vyhověno a hned další den ráno nám paní na pokoje přinesla župany jiné - froté velké dlouhé. Takže nakonec i tento drobný problém, který nás trochu stresoval, protože jsme si před pobytem do hotelu volali, zda jsou župany k dispozici a své jsme si s sebou nebrali, byl zdárně k naší spokojenosti vyřešen.

plíseň v postelích

Nedostatečná informovanost recepce o konání aktivit mimo areál. Areál by si zasloužil úpravu okolních parků a komunikací v nich. Neutěšená podoba "zámecké zahrady". Výběr poskytovatele tzv. "koncertu" dne 30.12.2018. Vystoupení zpěváka a nastavení zvukové aparatury přimělo řadu návštěvníků do 20 minut k odchodu.

Úroveň restaurace a kavárny neodpovídá 4 hvězdičkám.